Luận văn tốt nghiệp giải pháp mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt

5/5 - (1 bình chọn)

Đề tài luận văn tốt nghiệp ngân hàng: Giải pháp mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng TMCP Quân Đội

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Thời gian qua đất nước và con người Việt Nam trải qua một quá trình phát triển lâu dài, tuy có rất nhiều thay đổi nhưng thói quen dung tiền mặt vẫn còn là mối quan tâm của chính phủ và ngân hàng nhà nước. Bởi chi phí phat hành tiền mặt rất lớn, hàng năm nhà nước phải bỏ ra một lượng chi phí đáng kể để phát hành tiền mặt. Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, các ngân hàng đang đẩy nhanh tiến độ hiện đại hóa công nghệ nhằm đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của thị trường, vì vậy tôi chọn đề tài “ Giải pháp mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng TMCP Quân Đội” cho đề tài nghiên cứu của mình.

2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài

– Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt đã và đang thực hiện

– Đưa ra các giải pháp phù hợp để mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt

3. Phạm vi của đề tài

– Nghiên cứu về các hình thức thanh toán không tiền mặt hiện nay tại MB HCM

– Số liệu nghiên cứu của đề tài chủ yếu lấy từ báo cáo tổng kết của MB HCM trong 3 năm 2011, 2012, 2013.

4. Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng phương pháp so sánh, thống kê, phân tích và tổng hợp để đưa ra những kết luận theo mục tiêu, nhiệm vụ đặt ra

5. Đề tài gồm 3 chương

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NH TMCP QUÂN ĐỘI

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ngân hàng TMCP Quân Đội

1.1.1 Cơ cấu tổ chức

1.1.2 Thành tựu đạt được của MB

1.2 Đôi nét về MB HCM

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NH QUÂN ĐỘI CN TP HCM

2.1 Các hình thức thanh toán không dung tiền mặt tại MB CN TP HCM

2.1.1 Hình thức thanh toán bằng séc

2.1.2 Thanh toán bằng ủy nhiệm chi hoặc lệnh chi

2.1.3 Thanh toán bằng ủy nhiệm thu hoặc nhờ thu

2.1.4 Thanh toán qua thẻ

2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán không dung tiền mặt tại MB HCM

2.2.1 Môi trường kinh tế vĩ mô

2.2.2 Môi trường pháp lý

2.2.3 Khoa học công nghệ

2.2.4 Yếu tố con người

2.2.5 Số lượng khách hàng mở tài khoản

2.2.6 Doanh số thanh toán

2.2.7 Tỷ trọng thanh toán không dùng tiền mặt trong hoạt động thanh toán

2.2.8 Tỷ lệ tài khoản của khách hàng trong dân cư

2.3 Thực trạng thanh toán không dung tiền mặt tại MB HCM

2.3.1 Tổ chức thanh toán không dùng tiền mặt

2.3.2 Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt

2.4 Đánh giá về thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại MB HCM

2.4.1 Ưu điểm của thanh toán không dùng tiền mặt

2.4.2 Một số hạn chế của hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI MB HCM

3.1 Định hướng trong 5 năm về công tác thanh toán không dùng tiền mặt

3.2 Giải pháp mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt tại MB HCM

3.2.1 Giải pháp về khoa học công nghệ

3.2.2 Giải pháp về yếu tố con người

3.3.3 Giải pháp trong hoạt động của MB HCM

3.3 Kiến nghị

3.3.1 Đối với chính phủ

3.3.2 Đối với ngân hàng nhà nước

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ NH TMCP QUÂN ĐỘI

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

Với mục tiêu ban đầu là đáp ứng nhu cầu các dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp Quân Đội, ngày 4 tháng 11 năm 1994, ngân hàng Quân Đội đã ra đời và chính thức đi vào hoạt động theo giấy chứng nhận đănh ký kinh doanh số 0100283873 ngày 30 tháng 9 năm 1994 do sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội và giấy phép số 0054/NH-GP ngày 14 tháng 9 năm 1994 của ngân hàng nhà nước Việt Nam

MB chính thức đi vào hoạt động ngày 4 tháng 11 năm 1994 tại trụ sở 28A Điện Biên Phủ, Ba Đình, Hà Nội với tổng số vốn điều lệ ban đầu 20 tỷ cùng 25 cán bộ nhân viên.

Năm 2000 MB đánh dấu sự phát triển vượt ra ngoài hoạt động nghiệp vụ ngân hàng bằng việc thành lập 2 thành viên đầu tiên: Công ty TNHH Chứng khoán Thăng Long tiền thân của Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng TMCP Quân đội (MBS) ngày nay và Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quân đội (MBAMC). Hai thành viên này đã giúp MB đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đáp ứng được các nhu cầu tìm kiếm các giải pháp tài chính hoàn chỉnh của khách hàng. Đặc biệt, với sự ra đời của MBS và MB AMC,MB bước đầu đặt nền móng cho sự hình thành mô hình quản lý theo định hướng tập đoàn tài chính đa năng và hiện đại.

Năm 2003 sau 8 năm từ ngày thành lập, MB thành công rực rỡ giai đoạn phát triển thứ nhất và bắt đầu kế hoạch cải tổ toàn diện với mục tiêu thúc đẩy phát triển nhanh, mạnh và bền vững hơn nữa. Vì vậy, MB đã hợp tác cùng công ty tư vấn nước ngoài xây dựng chiến lược 2004- 2008 với tầm nhìn 2015.

Năm 2004 MB trở thành Ngân hàng TMCP đầu tiên phát hành cổ phần thông qua bán đấu giá ra công chúng với tổng mệnh giá là 20 tỷ đồng.

Năm 2005 MB tiến hành ký kết thỏa thuận ba bên với Vietcombank và tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) về việc thanh toán cước viễn thông của Viettel và đạt thỏa thuận hợp tác với Citibank. Việc ký kết các hợp tác có tính chiến lược này cho phép MB tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, phục vụ khách hàng nhanh chóng hơn, đồng thời tạo tiền đề cho MB phát triển mạnh mẽ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng có hàm lượng công nghệ cao, cũng như tiếp cận các giải pháp quản trị ngân hàng đa dạng hơn.

Năm 2006 MB tiếp tục vươn rộng bằng việc thành lập Công ty Quản lý Quỹ Đầu tưChứng khoán Hà Nội(HFM), nay làCông ty cổ phần Quản lý Quỹ Đầu tư Ngân hàng TMCP Quân đội (MBCapital).Triển khai thành công dự án hiện đại hóa công nghệ thông tin core banking T24 của Tập đoàn Temenos(Thụy Sỹ).

Năm 2008 Trước những cơ hội phát triển mới, MB tiếp tục tái cấu trúc lại mô hình tổ chức, hoàn thiện và triển khai chiến lược nhân sự theo mô hình tổ chức giai đoạn 2008-2012.Thời điểm này,Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) cũng chính thức trở thành cổ đông chiến lược.MB hoàn thành tăng vốn điều lệ lên 3.400 tỷ đồng. MB là ngân hàng cổ phần đầu tiên hoàn thành và áp dụng việc xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ.

Năm 2009 MB tiếp tục tăng vốn điều lệ lên 5.300 tỷ đồng. Trong năm này, MB cũng vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba, đón nhận chứng chỉ ISO 9001:2008 của Bureau Veritas Certification (Anh Quốc). Ra mắt Trung tâm dịch vụ khách hàng 247.

Năm 2010 Ông Lê Công tiếp quản vị trí Tổng Giám đốc từ người tiền nhiệm Lê Văn Bé. Trong năm này, MB cũng đã tiến hành ký kết và hoàn thành triển khai dự án tư vấn xây dựng chiến lược 2010-2015 và tầm nhìn 2020 với đối tác McKinsey. Khai trương chi nhánh đầu tiên tại nước ngoài (Lào). Được tổ chức xếp hạng uy tin thế giới Moody’s đánh giá và xếp hạng E+về sức mạnh tài chính. Thực hiện thành công bước đầu chiến lược phát triển khu vực phía Nam. Đầu tư xây dựng trung tâm dữ liệu và trung tâm dự phòng, với tổng vốn đầu tư là 10 triệu USD.

Năm 2011 trong năm, MB đã thực hiện thành công việc chuyển giao vị trí Chủ tịch HĐQT Ngân hàng, đồng thời chuyển chức năng hành chính quân sự về trực thuộc Bộ Quốc Phòng, Đảng bộ Ngân hàng trực thuộc Quân ủy Trung ương. thực hiện thành công việc niêm yết cổ phiếu trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HSX) từ ngày 1/11/2011.

Năm 2011, MB cũng tổ chức khai trương thành công Chi nhánh quốc tế thứ hai tại PhnomPenh – Campuchia, sau 1 năm hoạt động thành công của chi nhánh quốc tế đầu tiên tại Lào. Cũng từ năm 2011, MB triển khai mô hình chiến lược 2010 – 2015, mô hình tổ chức kinh doanh và triển khai chiến lược phía Nam và miền Trung – Tây Nguyên. Nâng cấp thành công hệ thống Core T24 từ R5 lên R10.

Năm 2012 MB chuyển đổi thành công mô hình tổ chức theo Chiến lược phát triển 2010-2015 và hoàn thành di chuyển Hội sở từ số 3 Liễu Giai về trụ sở mới 21 Cát Linh. Lợi nhuận trước thuế đạt 3.090 tỷ đồng, dẫn đầu trong khối các ngân hàng TMCP (không kể các ngân hàng do nhà nước nắm cổ phần chi phối), dẫn đầu về ROE và khẳng định vị trí chắc chắn trong TOP 5 ngân hàng Thương mại lớn mạnh nhất Việt Nam. Đặc biệt, nếu xét theo quy mô hoạt động, MB đang dẫn đầu lĩnh vực tài chính ngân hàng Việt Nam ở nhiều chỉ tiêu, như năng suất lao động, lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu, tốc độ tăng trưởng huy động, tín dụng, lợi nhuận.

Năm 2012 dưới sự tư vấn của công ty mickensy, MB đã hoàn thành giai đoạn 1của lộ trình xây dựng công tác quản trị rủi ro hoạt động tiệm cận theo Basel 2. MB là một trong những ngân hàng đầu tiên ở Việt Nam xây dựng thành công bộ tài liệu đầy đủ về định hướng trong công tác quản trị rủi ro hoạt động.

Trải qua 19 năm hoạt động, Ngân hàng ngày càng phát triển lớn mạnh và định hướng trở thành một tập đoàn với ngân hàng mẹ là ngân hàng Quân Đội và các công ty con hoạt động kinh doanh có hiệu quả, từng bước khẳng định là thương hiệu có uy tín trong ngành dịch vụ tài chính ( ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán) và bất động sản tại Việt Nam. Với dịch vụ và sản phẩm đa dạng, MB phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng mở rộng hoạt động của mình ra phân khúc thị trường mới bên cạnh thị trường truyền thống ban đầu.

Với số vốn điều lệ khi thành lập chỉ có 20 tỷ đồng, chủ yếu từ vốn góp của các cổ đông sang lập cùng với 25 nhân sự, đến nay số vốn điều lệ đã tăng 500 lần đạt 10.000 Tỷ đồng với hàng vạn cổ dông cùng hơn 4000 cán bộ nhân viên đang làm việc tại ngân hàng. MB đã có năng lực tài chính và năng lực cạnh tranh vững mạnh, tuân thủ các chỉ tiêu an toàn vốn do ngân hàng Nhà Nước Việt Nam quy định, đồng thời không ngừng đáp ứng nhu cầu mở rộng của ngân hàng trong tương lai. Tổng tài sản của ngân hàng không ngừng gia tăng, đạt175.610 tỷ đồng tính đến 31/12/2012. Hiện nay xét về tỏng tài sản và vốn điều lệ, ngân hàng Quân Đội là một trong những ngân hàng TMCP trong nước có quy mô lớn, lợi nhuận trong tốp đầu khối ngành ngân hàng.

Bạn có thể xem đầy đủ luận văn tại link:

https://docs.google.com/document/d/1pmJXE6dpLixgmM0Zi-McSIbaPxTqrtPt/edit?usp=sharing&ouid=117897610673889744245&rtpof=true&sd=true

Liên hệ download tài liệu miễn phí hoặc thuê viết luận văn tại Luận Văn Group

Hotline/Zalo: 0967538624 Ms Huyền/ 0886091915 Ms Trang

Email: Lamluanvan123@gmail.com

Luận Văn Group

Chào các bạn! Mình làm công việc quản trị nội dung của trung tâm Luận Văn Group. Công việc này đã gắn bó với mình được hơn 10 năm, mình tốt nghiệp trường Kinh Tế Quốc Dân, có sở thích là viết các đề tài nghiên cứu và viết luận, các bạn muốn sử dụng dịch vụ bên mình vui lòng liên hệ qua website: https://lamluanvan.net/. Rất mong được sự ủng hộ của các bạn!