Luận văn thạc sĩ tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực ngân hàng

5/5 - (1 bình chọn)

Đề tài luận văn: TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH NHNN&PTNT THÀNH ĐÔ

Giới thiệu dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

PHẦN 1.GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHI NHÁNH NHNN&PTNT THÀNH ĐÔ 4

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô. 4

1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô. 5

1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 6

1.3.1.Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban. 6

1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn vừa qua. 9

1.4.1. Hoạt động huy động vốn. 9

1.4.2. Hoạt động tín dụng. 10

1.4.3. Hoạt động dịch vụ thẻ. 11

1.4.4. Kết quả tài chính. 12

1.5.Công việc cụ thể của sinh viên tại đơn vị thực tập 13

PHẦN 2.PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁNH NHNN&PTNT THÀNH ĐÔ 14

2.1. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 14

2.1.1. Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực 14

2.1.1.1. Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 14

2.1.1.2. Các chức năng của quản trị nguồn nhân lực 14

2.1.2. Cơ sở lý thuyết về tuyển dụng nguồn nhân lực ( NNL ) 15

2.1.2.1. Khái niệm tuyển dụng NNL 15

2.1.2.2. Nguồn tuyển dụng 16

2.1.2.3. Quy trình tuyển dụng 17

Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ 17

Sàng lọc hồ sơ 17

Phỏng vấn tuyển dụng 19

Hoàn tất quá trình tuyển dụng 19

Điều tra xác minh 20

2.1.2.4. Chính sách tuyển dụng 20

2.1.3. Cơ sở lý thuyết về đào tạo nguồn nhân lực 21

2.1.3.1. Khái niệm đào tạo NNL 21

2.1.3.2. Mục đích đào tạo 21

2.1.3.3. Vai trò của đào tạo 22

2.1.3.4. Quy trình đào tạo 24

2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo NNL Chi Nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 31

2.2.1. Đặc điểm NNL tại Chi Nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 31

2.2.2. Phân tích thực trạng tuyển dụng tại Chi Nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 32

2.2.2.1. Nguồn Tuyển dụng 35

2.2.2.2. Quy trình tuyển dụng 37

2.2.2.3. Phương pháp tuyển dụng 47

2.2.3. Phân tích thực trạng đào tạo tại Chi Nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 48

2.2.3.1. Phân tích nhu cầu và mục tiêu đào tạo 48

2.2.3.2. Nội dung và phương pháp đào tạo 50

2.2.3.3. Quy trình đào tạo. 54

2.2.3.4. Đánh giá hiệu quả đào tạo 54

2.3. Đánh giá chung về thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 59

2.3.1. Thành công 59

PHẦN 3.NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CHI NHÁN NHNN&PTNT THÀNH ĐÔ 64

3.1. Định hướng phát triển của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 64

3.2. Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo tại Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 64

3.2.1. Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 64

3.2.2. Các giải pháp nhằm hoàn thịên công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 77

3.2.2.1. Xây dựng mục tiêu và giải pháp cho công tác đào tạo vàphát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược chung của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô. 77

3.2.2.2. Hoàn thiện quá trình tổ chức thực hiện công tác đào tạo của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô 79

3.2.2.3. Các biện pháp khác nhằm hoàn thiện công tác đào tạo vàphát triển nguồn nhân lực của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô. 85

KẾT LUẬN 87

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89

PHẦN 1

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHI NHÁNH NHNN&PTNT THÀNH ĐÔ.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô.

Đứng trước tình hình đổi mới của nền kinh tế, nhu cầu vốn ngày càng tăng. Để đáp ứng nhu cầu đó NH phải mở rộng mạng lưới hoạt động,đa dạng hóa các dịch vụ Ngân Hàng . Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã thành lập thêm nhiều chi nhánh trên cả nước đặc biệt là tại các thành phố lớn như Hà Nội,TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Huế, Gia Lai…Trên địa bànTP HCM, ngày 18/3/97 Ban lãnh đạo Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã quyết định thành lập Chi nhánh Ngân Hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thành Đô trực thuộc trung tâm điều hành của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Trụ sở chính: 24 Phú Giáo – P14 – Quận 5 – Thành phố Hồ Chí Minh. Ngay từ khi thành lập Chi nhánh Ngân Hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Ngân Hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thành Đô đã được phép thực hiện mọi hoạt động ngân hàng tín dụng , thanh toán trong và ngoài nước,tham gia các hoạt động mua bán ngoại tệ.

Với tư cách là một chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam , Chi nhánh Ngân Hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thành Đô là một đại dịên được ủy quyền của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, có quyền tự chủ kinh doanh và phải chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ và quyền lợi với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Về pháp lý chi nhánh có con dấu riêng, có quyền kí kết các hợp đồng kinh tế dân sự, chủ động kinh doanh, tổ chức nhân sự theo phân cấp ủy quyền của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.

Ngay từ khi ra đời, chi nhánh Chi nhánh Ngân Hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Ngân Hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thành Đô đã đứng trước nhiều khó khăn mà năm 1997 là năm khởi đầu của chi nhánh ,nên việc cạnh tranh trên thị trường và trên địa bàn là hết sức khó khăn. Nhưng do bám sát định hướng của Tổng giám đốc, có chi nhánh chương trình hoạt động phù hợp vơí điều kiện hoàn cảnh của chi nhánh nên đã thu hút được nhiều doanh nghiệp và cá nhân mở tài khoản tại chi nhánh .Trong đó có các doanh nghiệp lớn như: Tổng công ty thép, Tổng công ty Bưu chính viễn thông Việt Nam, Công ty FPT, Công ty chế biến ABB, Tổng công ty bảo hiểm xã hội Việt Nam …

Là một Ngân hàng mới được thành lập nên quy mô hoạt động còn nhỏ nhân sự còn hạn chế bởi vậy phương châm hoạt động của Ngân hàng là gọn nhẹ, hoạt động hiệu quả và an toàn. Chính phương châm này, Chi nhánh Ngân Hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Thành Đô đã tự hoàn thiện mình luôn phát huy những kinh nghiệm tiếp thu được, sáng tạo năng động dám nghĩ dám làm để phát triển và kinh doanh có lợi nhuận.

1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô.

Chi nhánh NHNN&PTNT Thành Đô là một trong những Ngân hàng mang đầy đủ các đặc trưng của ngành Ngân hàng. Do vậy, chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng cũng chính là chức năng nhiệm vụ của ngành Ngân hàng nói chung.

Ngành Ngân hàng là một trong những cấu phần quan trọng của nền kinh tế quốc dân. Sự ổn định của ngành Ngân hàng có góp phần đáng kể đến việc duy trì sự ổn định kinh tế nói chung.

Với chức năng cơ bản là trung gian giữa người tiết kiệm và người đi vay, cung cấp các dịch vụ thanh toán. Do vậy, các nhiệm vụ hay hoạt động của Ngân hàng là: Thu nhận tiền gửi của người tiết kiệm, cho người đi vay vay nợ. Trong mối quan hệ 3 bên này có sự ràng buộc bởi lãi suất gọi chung là lãi suất ngân hàng. Lãi suất tiền gửi mà người tiết kiệm nhận được từ ngân hàng nhỏ hơn lãi suất mà ngân hàng thu từ người đi vay và khoản chênh lệch lãi suất này là khoản thu của ngân hàng. Bên cạnh đó, ngân hàng còn thực hiện các hoạt động khác như cung cấp các dịch vụ thanh toán, thu hộ, chi hộ hay tư vấn tài chính, tiền tệ… tuỳ thuộc vào yêu cầu của các bên tham gia dịch vụ ngân hàng. Tất cả các hoạt động này đều được thực hiện và quản lý dựa trên hệ thống công nghệ thông tin.

Bạn có thể xem đầy đủ tài liệu tại link: https://docs.google.com/document/d/1PaY2I59fdO1eYRskaZMtRE3JKCCbIzqr/edit?usp=sharing&ouid=117897610673889744245&rtpof=true&sd=true

Để download tài liệu miễn phí vui lòng liên hệ Luận Văn Group:

Hotline/Zalo: 0967538624 Ms Huyền/ 0886091915 Ms Trang

Email: Lamluanvan123@gmail.com

Luận Văn Group

Chào các bạn! Mình làm công việc quản trị nội dung của trung tâm Luận Văn Group. Công việc này đã gắn bó với mình được hơn 10 năm, mình tốt nghiệp trường Kinh Tế Quốc Dân, có sở thích là viết các đề tài nghiên cứu và viết luận, các bạn muốn sử dụng dịch vụ bên mình vui lòng liên hệ qua website: https://lamluanvan.net/. Rất mong được sự ủng hộ của các bạn!