Báo cáo thực tập tại công ty dược Domesco chi nhánh Tây Nguyên

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên em xin chân thành cám ơn các anh chị nhân viên công ty dược Domesco chi nhánh Tây Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành tốt đợt thực tập này.

Cảm ơn các anh chị làm việc tại công ty đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo những kiến thức thực tế mà trước đây em chỉ được biết qua lý thuyết.

 Bên cạnh đó em cũng xin chân thành cám ơn tập thể giảng viên Khoa Dược-Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành đã tận tình truyền đạt những kiến thức chuyên môn trong suốt thời gian qua.

Do thời gian thực tập có giới hạn, kiến thức là vô tận nên nên bài báo cáo của em sẽ còn nhiều điều thiếu sót và hạn chế. Mong nhận được sự thông cảm và góp ý của giáo viên hướng dẫn thực tập.

                                                                                          Em xin chân thành cảm ơn!

                                                     Nha Trang , ngày 05  tháng  03  năm 2024

Thông tin cơ sở thực tập

-Tên cơ sở: CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO – CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN

– Địa chỉ Văn phòng: Số 29 đường A1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, xã Vĩnh Hiệp, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà.

– Số điện thoại: 02586 251 333/ 0286 253 000/ 02586 254 111.

MỤC LỤC

CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DOMESCO CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN 4

1.1.Giới thiệu chung 4

1.2.Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty 5

1.3.Sơ đồ bộ máy quản lý 5

1.5.Nhân sự và cơ cấu tổ chức 5

1.6.Năng lực hoạt động, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 7

CHƯƠNG II. HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY DOMESCO CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN 9

2.1.Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP) 9

2.1.1.Căn cứ pháp lý 9

2.1.2. Nhân sự bộ phận phân phối thuốc 9

2.1.3.Nội dung chính của GDP và các SOP đi kèm 11

2.1.4. Tình hình kiểm tra thực hành tốt phân phối thuốc tại công ty 13

2.3. Kho thuốc 27

2.3.1 Hồ sơ về kho bảo quan trang thiết bị y tế 27

2.3.2. Sơ đồ kho 29

2.3.3. Báo cáo kết quả thẩm định kho bảo quản thành phẩm chi nhánh Tây nguyên 30

2.4. Các mô hình quản trị tồn kho áp dụng tại công ty dược 33

2.4.1. Mô hình nhà kho và trang thiết bị 33

2.4.2.Công tác vệ sinh kho 35

2.4.3.Các quy trình, quy định trong bảo quản xuất nhập hàng hóa 37

CHƯƠNG III. KẾT LUẬN 42

3.1.Hãy luôn ghi nhớ các nhóm thuốc và vị trí 42

3.2.Chủ động quan sát công việc hàng ngày của các Dược sĩ tại Nhà thuốc 42

3.3.Ghi nhớ giá và các mặt hàng bán chạy 42

3.4.Luôn có một thái độ tốt 42

3.5.Lắng nghe và học cách xử lý các tình huống bán hàng 43

PHỤ LỤC 44

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DNNN Doanh nghiệp nhà nước

EOQ

FIFO: First In, First Out Mô hình đặt hàng hiệu quả

Nhập trước, xuất trước

FEFO: First Expired, First Out Hết hạn trước, xuất trước

GSP: Good Storage Practices

GMP

NĐ Tiêu chuẩn thực hành tốt bảo quản thuốc

Tiêu chuẩn thực hành sản xuất thuốc tốt

Nghị định

KTCL Kiểm tra chất lượng

QĐ Quyết định

TT

TW

Thông tư

Trung ương

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG

Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty Domesco chi nhánh Tây Nguyên………………………………………………………………………………..06

Bảng 2.1. Tình hình nhân sự bộ phận phân phối……………………………………..09

Bảng 2.2.Danh sách xe tải giao hàng khách hàng……………………………………12

Bảng 2.3.Danh mục kiểm tra ‘thực hành tốt phân phối thuốc’………………………13

Bảng 2.4. Trang thiết bị trong kho……………………………………………………25

Bảng 2.5.Danh mục các trang thiết bị bảo quản………………………………………28

Bảng 2.6.Vị trí đặt máy theo dõi nhiệt độ,độ ẩm…………………………………….31

Bảng 2.7.Vị trí cụ thể các khu vực……………………………………………………31

Bảng 2.8: Thống kê nhiệt độ,độ ẩm kho……………………………………………..32

Bảng 2.9. Bảng dướng dẫn thực hiện vệ sinh trong kho……………………………..35

Bảng 2.10.Danh mục quy trình,quy định áp dụng trong kho…………………………37

Bảng 2.11.Danh mục biểu mẫu áp dụng trong kho…………………………………..38

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1.Sơ đồ kho……………………………………………………………………29

Hình 2.2.Sơ đồ khu vực bảo quản…………………………………………………….30

Hình 2.3.Sơ đồ mặt bằng bảo quản công ty…………………………………………..35

Hình 3.1.Phần mềm quản lý công ty Domesco……………………………………….44

Hình 3.2.Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược……………………………45

Hình 3.3.Giấy chứng nhận đạt GDP…………………………………………………..45

Hình 3.4.Hoạt động ngoại khóa công ty Domesco……………………………………46

CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DOMESCO CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN

1.1.Giới thiệu chung

– Tên cơ sở: CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO – CHI NHÁNH TÂY NGUYÊN

– Địa chỉ Văn phòng: Số 29 đường A1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, xã Vĩnh Hiệp, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà.

– Số điện thoại: 02586 251 333/ 0286 253 000/ 02586 254 111.

– Địa chỉ kho bảo quản: Số 29 đường A1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, xã Vĩnh Hiệp, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hoà.

– Phó Giám đốc: Lê Quang Định, Số điện thoại: 0903 948 074

– Người chịu trách nhiệm chuyên môn: Ds.Huỳnh Nhật Quang, số điện thoại : 0918692353

– Phạm vi kinh doanh: Bán buôn thuốc bảo quản ở điều kiện thường  (bao gồm: thuốc độc, thuốc thuộc danh mục thuốc, dược chất thuộc danh mục chất bị cấm sử dụng trong một số ngành, lĩnh vực, thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất gây nghiện, thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất hướng thần, thuốc dạng phối hợp có chứa tiền chất; không bao gồm thuốc gây nghiện, thuốc hướng thần, thuốc tiền chất, thuốc phóng xạ).

– Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 1400460395-023

– Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược số: 0349/ĐKKDD-KH

1.2.Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty:

 Bán buôn thuốc và các sản phẩm do Công ty sản xuất; Xuất nhập khẩu thuốc, nguyên phụ liệu dùng làm thuốc cho người, hóa chất xét nghiệm, vắc xin, sinh phẩm dùng cho người; các loại bao bì dược phẩm, bao bì các loại; nguyên liệu, thành phẩm thực phẩm – thực phẩm chức năng.

Bán buôn hóa chất xét nghiệm, các loại bao bì dược phẩm, bao bì các loại; nguyên liệu, thành phẩm thực phẩm (trừ gạo, đường mía, đường củ cải) – thực phẩm chức năng.

Bán buôn các phụ phẩm khác trong ngành cồn, rượu, nước giải khát (trừ gạo, đường mía, đường củ cải).

Bán buôn, xuất nhập khẩu hóa chất công nghiệp, hóa chất tẩy rửa, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn; các sản phẩm từ nhựa trong lĩnh vực y, dược, thực phẩm, mỹ phẩm.